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Springer International Publishing Artificial Intelligence In Customer Service

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Artificial Intelligence in Customer ServiceJagdish N. Sheth

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Jagdish N. Sheth

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Art Nr.: 3031338979

ISBN 13: 9783031338977

Subtitle: The Next Frontier for Personalized Engagement

Release year: 2023

Published by: Springer

Cover: Buch

Cover Format: 216x153x23 mm

Pages: 332

Weight: 543 g

Language: Englisch

Author: Jagdish N. Sheth

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Springer International Publishing Artificial Intelligence In Customer Service Jagdish N. Sheth; Varsha Jain; Emmanuel Mogaji; Anupama Ambika 9783031338977

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ISBN 13: 9783031338977

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Release year: 2023

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Cover: Buch

Cover Format: 216x153x23 mm

Pages: 332

Weight: 543 g

Language: Englisch

Author: Jagdish N. Sheth

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Springer Nature

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Ihre Optionen für die Rücksendung eines Artikels hängen davon ab, was Sie zurückgeben möchten, warum Sie ihn zurückgeben möchten und welche Rückgabebedingungen der Verkäufer hat. Wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, können Sie ihn zurückgeben, auch wenn die Rückgaberichtlinie des Verkäufers besagt, dass er keine Rücksendungen akzeptiert. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und keinen Artikel mehr möchten, können Sie dennoch eine Rücksendung anfordern, der Verkäufer muss diese jedoch nicht akzeptieren. Wenn der Käufer seine Meinung zu einem Kauf ändert und einen Artikel zurückgeben möchte, muss er möglicherweise die Rücksendekosten bezahlen, abhängig von den Rückgabebedingungen des Verkäufers. Verkäufer können dem Käufer eine Rücksendeadresse und zusätzliche Rücksendeportoinformationen zur Verfügung stellen. Verkäufer zahlen für das Rückporto, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wenn der Artikel beispielsweise nicht mit der Auflistungsbeschreibung übereinstimmt, beschädigt oder defekt ist oder gefälscht ist. Laut Gesetz haben Kunden in der Europäischen Union auch das Recht, den Kauf eines Artikels innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu stornieren, an dem Sie die letzte von Ihnen bestellte Ware erhalten, oder ein von Ihnen angegebener Dritter (außer dem Spediteur) (falls separat geliefert). Dies gilt für alle Produkte mit Ausnahme von digitalen Artikeln (z. B. digitaler Musik), die Ihnen sofort mit Ihrer Bestätigung zur Verfügung gestellt werden, sowie für andere Artikel wie Video, DVD, Audio, Videospiele, Sex- und Sinnlichkeitsprodukte und Softwareprodukte, bei denen der Artikel verwendet wurde nicht versiegelt.

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