Bite away® neo lindert durch Insektenstiche und -bisse verursachten Juckreiz, Schwellungen und Rötungen und kann so den Juck-Kratz-Kreis durchbrechen. Es hilft bei Insektenstichen und -bissen, beispielsweise von Wespen, Bremsen, Hornissen, Mücken und beim Kontakt mit Meerestieren wie Nesselquallen und Petermännchen. Die Applikation kurzer, konzentrierter Wärme auf eine eng begrenzte Hautstelle stellt eine schonende Option dar. Man geht davon aus, dass hierdurch verschiedene Signalwege und somit Immun- und Entzündungsreaktionen beeinflusst werden können. Zudem kann eine Regulierung der Ausschüttung von Histamin und Abbauenzymen Entzündungsreaktionen dämpfen und Insektengifte inaktivieren. Bei einem Insektenstich kann selbst bei späterer Anwendung der Juckreiz schnell und effektiv gestoppt werden. Über einen integrierten Mikroprozessor werden Temperaturen in einem Bereich um 51 °C erzeugt und diese, je nach Einstellung, über 3 oder 5 Sekunden aufrechterhalten. Bite away® neo wird mit der keramischen Kontaktfläche auf dem Einstich oder Biss platziert. Nach einmaligem Betätigen einer der beiden Tasten wird eine Temperatur im Bereich um 51 °C erreicht und für die gewählte Zeit gehalten. Die Anwendung sollte bei Bedarf wiederholt werden. Das Gerät arbeitet rein physikalisch: Auch bei Allergikern, Schwangeren und Kindern kann Bite away® neo angewendet werden. Kinder ab 12 Jahren können Bite away® neo auch selbstständig bedienen und in Eigenregie anwenden. Die Haut wird über die kurze Anwendungsdauer nicht geschädigt.